{"id":8827,"date":"2026-05-08T15:41:54","date_gmt":"2026-05-08T13:41:54","guid":{"rendered":"https:\/\/72k.ch\/allgemeine-geschaeftsbedingungen-agb\/"},"modified":"2026-10-30T19:34:27","modified_gmt":"2026-10-30T18:34:27","slug":"allgemeine-geschaeftsbedingungen-agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/72k.ch\/de\/allgemeine-geschaeftsbedingungen-agb\/","title":{"rendered":"Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)"},"content":{"rendered":"\t\t
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Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB)<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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G\u00fcltig ab Juli 2026<\/p>

1 Anbieter und Geltungsbereich<\/strong><\/p>

1.1 Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr Bestellungen \u00fcber den Online-Shop https:\/\/www.72k.ch\/<\/a>, der von der Viocap AG, Bahnhofstrasse 21B, 4106 Therwil, Schweiz, nachfolgend \u201eViocap\u201c oder \u201ewir\u201c genannt, betrieben wird.<\/p>

1.2 Das Produktangebot richtet sich an Verbraucher und, soweit im Shop ausdr\u00fccklich vorgesehen, an Gesch\u00e4ftskunden. Ein Verbraucher ist eine nat\u00fcrliche Person, die \u00fcberwiegend zu privaten Zwecken handelt. Ein Gesch\u00e4ftskunde ist eine nat\u00fcrliche Person, eine juristische Person oder eine rechtsf\u00e4hige Personengesellschaft, die in Aus\u00fcbung ihrer gewerblichen oder selbstst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit handelt. <\/p>

1.3 Erg\u00e4nzende oder abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdr\u00fccklich schriftlich zugestimmt haben.<\/p>

2 Angebot und Vertragsschluss<\/strong><\/p>

2.1 Die Pr\u00e4sentation der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.<\/p>

2.2 Der Kunde kann Produkte in den Warenkorb legen, seine Eingaben vor dem Absenden der Bestellung pr\u00fcfen und korrigieren und die Bestellung \u2013 zahlungspflichtig \u2013 durch Anklicken der entsprechend gekennzeichneten Schaltfl\u00e4che absenden.<\/p>

2.3 Mit dem Absenden der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb enthaltenen Produkte ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung ausdr\u00fccklich annehmen oder die Ware versenden. Eine automatisch generierte Eingangsbest\u00e4tigung dokumentiert lediglich den Erhalt, es sei denn, darin wird ausdr\u00fccklich die Annahme der Bestellung erkl\u00e4rt. <\/p>

2.4 Wir speichern die vertragsbezogenen Informationen gem\u00e4ss den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Der Kunde erh\u00e4lt die Bestellinformationen und diese AGB per E-Mail oder auf einem anderen dauerhaften Datentr\u00e4ger. <\/p>

2.5 Die Vertragssprache ist Deutsch. Im Falle von mehreren Sprachversionen ist die deutsche Fassung massgebend, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig. Zwingende Auslegungsregeln des Wohnsitzlandes des Verbrauchers bleiben unber\u00fchrt. <\/p>

3 Produkte und kosmetische Anwendungshinweise<\/strong><\/p>

3.1 Massgeblich sind die zum Zeitpunkt der Bestellung im Online-Shop angezeigte Produktbeschreibung, der Nettoinhalt, die Inhaltsstoffliste und die Anwendungshinweise. Abbildungen k\u00f6nnen geringf\u00fcgig von der gelieferten Ware abweichen, insbesondere aufgrund der Bildschirmdarstellung oder \u00c4nderungen der Verpackung. <\/p>

3.2 Kosmetische Produkte sind keine Arzneimittel und ersetzen keine medizinische Diagnose oder Behandlung. Der Kunde hat die jeweils verf\u00fcgbaren Anwendungshinweise, Warnhinweise und Lagerrichtlinien zu beachten. Bei bekannten Allergien oder Empfindlichkeiten pr\u00fcfen Sie vor der Anwendung die aktuelle Inhaltsstoffliste. <\/p>

3.3 Individuelle Hautreaktionen k\u00f6nnen nicht ausgeschlossen werden. Bei anhaltenden Reizungen stellen Sie die Anwendung ein und suchen Sie gegebenenfalls \u00e4rztlichen Rat. Dies schr\u00e4nkt die gesetzlichen Rechte aus einem mangelhaften oder unsicheren Produkt nicht ein. <\/p>

4 Preise<\/strong><\/p>

4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preise. Bei Lieferungen in die Schweiz enthalten die Preise die geltende Schweizer Mehrwertsteuer, sofern nicht ausdr\u00fccklich anders angegeben. <\/p>

4.2 Bei internationalen Sendungen wird im Checkout-Prozess angegeben, ob Steuern, Einfuhrabgaben, Z\u00f6lle und Abfertigungsgeb\u00fchren im Endpreis enthalten sind. Wird beim Checkout ausdr\u00fccklich eine unverzollte Lieferung vereinbart, k\u00f6nnen solche Betr\u00e4ge dem Empf\u00e4nger in Rechnung gestellt werden. Zwingende Preisangabeverordnungen des Bestimmungslandes bleiben vorbehalten. <\/p>

4.3 Versandkosten und gegebenenfalls weitere unvermeidbare Kosten werden vor der Bestellung gesondert ausgewiesen.<\/p>

5 Zahlung<\/strong><\/p>

5.1 Es stehen nur die im Checkout-Prozess angezeigten Zahlungsmethoden zur Verf\u00fcgung.<\/p>

5.2 Der Kaufpreis ist mit Vertragsschluss f\u00e4llig, sofern f\u00fcr die gew\u00e4hlte Zahlungsart nichts anderes festgelegt ist. Zahlungsdienstleister k\u00f6nnen eigene AGB und Datenschutzrichtlinien anwenden. <\/p>

6 Lieferung<\/strong><\/p>

6.1 Wir liefern ausschliesslich in die beim Checkout ausw\u00e4hlbaren L\u00e4nder und an zustellf\u00e4hige Versandadressen.<\/p>

6.2 Die voraussichtliche Lieferzeit kann beim Produkt oder beim Checkout angegeben werden. Bei Vorkasse-Bestellungen beginnt die Lieferfrist mit Zahlungseingang, ansonsten mit Vertragsschluss. Gesetzliche Lieferfristen und Rechte bei Lieferverzug bleiben unber\u00fchrt. <\/p>

6.3 Teillieferungen sind zul\u00e4ssig, sofern sie f\u00fcr den Kunden zumutbar sind. Zus\u00e4tzliche Versandkosten fallen nur an, wenn dies vor der Bestellung vereinbart wurde. <\/p>

6.4 Kann eine Sendung aufgrund einer fehlerhaften oder unvollst\u00e4ndigen Adresse, die der Kunde zu vertreten hat, nicht zugestellt werden, kann Viocap Ersatz der angemessenen, tats\u00e4chlich entstandenen Mehrkosten verlangen. Dem Kunden bleibt der Nachweis vorbehalten, dass keine oder geringere Kosten entstanden sind. <\/p>

7 Gefahren\u00fcbergang und Transportsch\u00e4den<\/strong><\/p>

7.1 F\u00fcr Verbraucher geht die Gefahr des zuf\u00e4lligen Untergangs oder der Besch\u00e4digung grunds\u00e4tzlich erst mit der \u00dcbergabe der Ware an den Verbraucher oder einen von ihm benannten Empf\u00e4nger \u00fcber. Zwingende gesetzliche Bestimmungen bleiben vorbehalten. <\/p>

7.2 Offensichtliche Transportsch\u00e4den sollten beim Zusteller dokumentiert und Viocap so schnell wie m\u00f6glich gemeldet werden. Das Vers\u00e4umnis einer solchen Meldung hat keinen Einfluss auf die gesetzlichen Rechte des Verbrauchers. <\/p>

8 Eigentumsvorbehalt<\/strong><\/p>

Die Ware bleibt bis zur vollst\u00e4ndigen Bezahlung unser Eigentum, soweit ein Eigentumsvorbehalt nach geltendem Recht wirksam vereinbart werden kann.<\/p>

9 Widerruf und freiwillige R\u00fcckgaben<\/strong><\/p>

9.1 Bei Lieferungen in die Schweiz besteht kein vertragliches Widerrufsrecht, es sei denn, im Online-Shop wird ausdr\u00fccklich ein freiwilliges R\u00fcckgaberecht einger\u00e4umt. Gesetzliche M\u00e4ngelrechte bleiben unber\u00fchrt. <\/p>

9.2 F\u00fcr Verbraucher in der EU und im EWR gelten die Widerrufsbelehrung und das Muster-Widerrufsformular in Anhang A. F\u00fcr Verbraucher im Vereinigten K\u00f6nigreich gelten die Informationen in Anhang B. <\/p>

9.3 Ein Widerrufsrecht kann nach geltendem Recht ausgeschlossen sein, insbesondere bei versiegelten Waren, die aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur R\u00fcckgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Diese Ausnahme gilt nur, wenn deren gesetzliche Voraussetzungen im Einzelfall erf\u00fcllt sind. Das bloss \u00d6ffnen der Standard-Versandverpackung reicht nicht automatisch aus. <\/p>

10 M\u00e4ngelrechte und Haltbarkeit<\/strong><\/p>

10.1 Es gelten die zwingenden gesetzlichen M\u00e4ngelrechte nach dem f\u00fcr den Kunden geltenden Recht. Gegen\u00fcber Verbrauchern werden diese Rechte nicht durch Herstellergarantien oder Kulanzleistungen eingeschr\u00e4nkt. <\/p>

10.2 Der Kunde sollte einen vermuteten Mangel unter Angabe der Bestellnummer und nach M\u00f6glichkeit mit Beschreibung und Fotos an order@72k.ch melden. F\u00fcr Verbraucher ist eine solche Meldung keine Voraussetzung f\u00fcr ihre gesetzlichen Anspr\u00fcche. <\/p>

10.3 Ver\u00e4nderungen, die durch unsachgem\u00e4sse Lagerung, Nichtbeachtung der Anwendungshinweise oder normale Abnutzung entstehen, stellen keinen Mangel dar, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen f\u00fcr einen Mangel nicht erf\u00fcllt sind.<\/p>

11 Gutscheine und Rabattcodes<\/strong><\/p>

11.1 Aktionscodes sind innerhalb des angegebenen Zeitraums und gem\u00e4ss den ver\u00f6ffentlichten Bedingungen g\u00fcltig. Sofern nicht anders angegeben, sind sie nicht erstattungsf\u00e4hig, k\u00f6nnen nicht nachtr\u00e4glich angerechnet und nicht miteinander kombiniert werden. <\/p>

11.2 Im Falle eines vollst\u00e4ndigen Widerrufs einer Bestellung verf\u00e4llt ein angewandter Rabatt anteilig; in der Regel wird der tats\u00e4chlich gezahlte Betrag erstattet. Zwingendes Recht bleibt unber\u00fchrt. <\/p>

11.3 F\u00fcr gegen Entgelt erworbene Geschenkgutscheine gelten die beim Kauf angegebenen G\u00fcltigkeitsdauern sowie die zwingenden gesetzlichen Verj\u00e4hrungsfristen.<\/p>

12 Haftung<\/strong><\/p>

12.1 Viocap haftet unbeschr\u00e4nkt f\u00fcr Sch\u00e4den, die vors\u00e4tzlich oder grob fahrl\u00e4ssig verursacht wurden, sowie f\u00fcr Sch\u00e4den aus der Verletzung des Lebens, des K\u00f6rpers oder der Gesundheit, soweit ein Haftungsausschluss gesetzlich verboten ist.<\/p>

12.2 Bei leichter Fahrl\u00e4ssigkeit haftet Viocap, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig, nur f\u00fcr vorhersehbare, vertragstypische Sch\u00e4den im Falle der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht.<\/p>

12.3 Die zwingende Haftung, insbesondere nach geltendem Produkthaftungs- und Verbraucherschutzrecht, bleibt unber\u00fchrt. Diese Bestimmung schr\u00e4nkt keine Rechte ein, deren Ausschluss oder Beschr\u00e4nkung gesetzlich verboten ist. <\/p>

13 Datenschutz<\/strong><\/p>

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten, zu eingesetzten Dienstleistern, zu internationalen Datentransfers und zu den Rechten der betroffenen Personen sind in der gesonderten Datenschutzrichtlinie unter https:\/\/72k.ch\/de\/privacy-policy\/<\/a> enthalten. Diese AGB ersetzen keine Datenschutzrichtlinie oder eine erforderliche Cookie-Einwilligung. <\/p>

14 Geistiges Eigentum<\/strong><\/p>

Die Inhalte des Online-Shops, insbesondere Texte, Bilder, Produktdarstellungen, Marken und Logos, sind rechtlich gesch\u00fctzt. Jede Nutzung \u00fcber die gesetzlich zul\u00e4ssigen Grenzen hinaus bedarf der vorherigen Zustimmung des jeweiligen Rechteinhabers. <\/p>

15 Kundendienst und Beschwerden<\/strong><\/p>

Kunden k\u00f6nnen uns unter Viocap AG, Bahnhofstrasse 21B, 4106 Therwil, Schweiz, E-Mail order@72k.ch kontaktieren. Beschwerden werden innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens bearbeitet. <\/p>

16 Anwendbares Recht und Gerichtsstand<\/strong><\/p>

16.1 Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. F\u00fcr Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dem Verbraucher nicht der Schutz entzogen wird, der durch zwingende Bestimmungen des Landes, in dem der Verbraucher seinen gew\u00f6hnlichen Aufenthalt hat, gew\u00e4hrt wird. <\/p>

16.2 F\u00fcr Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsst\u00e4nde. Eine ausschliessliche Gerichtsstandsvereinbarung kann mit Verbrauchern nur insoweit getroffen werden, als dies nach anwendbarem Recht zul\u00e4ssig und wirksam ist. <\/p>

16.3 Gegen\u00fcber Unternehmen ist der ausschliessliche Gerichtsstand Therwil, Baselland, soweit zul\u00e4ssig. Viocap kann das Unternehmen auch an seinem allgemeinen Gerichtsstand verklagen. <\/p>

17 Schlussbestimmungen<\/strong><\/p>

17.1 Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein oder werden, bleiben die \u00fcbrigen Bestimmungen wirksam. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gelten die gesetzlichen Vorschriften. Gegen\u00fcber Verbrauchern gilt diese Regel nur, soweit gesetzlich zul\u00e4ssig. <\/p>

17.2 Massgeblich ist die bei der Bestellung beigef\u00fcgte Fassung dieser Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen. \u00c4nderungen gelten nicht r\u00fcckwirkend f\u00fcr bereits geschlossene Vertr\u00e4ge, sofern nicht ausdr\u00fccklich und wirksam etwas anderes vereinbart wurde. <\/p>

Anhang A: Verbraucher in der EU und im EWR<\/strong><\/p>

Dieser Anhang gilt f\u00fcr Vertr\u00e4ge mit Verbrauchern, die ihren gew\u00f6hnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedstaat der Europ\u00e4ischen Union oder des Europ\u00e4ischen Wirtschaftsraums haben und die von Viocap im Rahmen einer auf diesen Staat ausgerichteten Gesch\u00e4ftst\u00e4tigkeit beliefert werden.<\/p>

A1 Zwingendes Verbraucherrecht<\/strong><\/p>

Die Rechtswahl in Ziffer 16 der Basisversion entzieht dem Verbraucher nicht den Schutz, der durch zwingende Bestimmungen seines Wohnsitzlandes gew\u00e4hrt wird. Insbesondere bleiben zwingende Regeln zu Informationen, Widerrufsrecht, Lieferung, Gew\u00e4hrleistung und Rechtsbehelfen unber\u00fchrt. <\/p>

A2 Widerrufsbelehrung f\u00fcr Waren<\/strong><\/p>

A2.1 Widerrufsrecht<\/strong><\/p>

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden diesen Vertrag zu widerrufen.<\/p>

Die Widerrufsfrist betr\u00e4gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Werden mehrere Artikel einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Frist mit Erhalt des letzten Artikels. Zwingende nationale Ausnahmen bleiben vorbehalten. <\/p>

Um Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben, m\u00fcssen Sie uns, Viocap AG, Bahnhofstrasse 21B, 4106 Therwil, Schweiz, E-Mail order@72k.ch, mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) \u00fcber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie k\u00f6nnen daf\u00fcr das beigef\u00fcgte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. <\/p>

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung \u00fcber die Aus\u00fcbung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.<\/p>

A2.2 Folgen des Widerrufs<\/strong><\/p>

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschliesslich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus\u00e4tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g\u00fcnstigste Standardlieferung gew\u00e4hlt haben), unverz\u00fcglich und sp\u00e4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur\u00fcckzuzahlen, an dem die Mitteilung \u00fcber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. <\/p>

F\u00fcr diese R\u00fcckzahlung verwenden wir in der Regel dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der urspr\u00fcnglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdr\u00fccklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen dieser R\u00fcckzahlung Entgelte berechnet. Wir k\u00f6nnen die R\u00fcckzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zur\u00fcckerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zur\u00fcckgesandt haben, je nachdem, welches der fr\u00fchere Zeitpunkt ist. <\/p>

Sie haben die Waren unverz\u00fcglich und in jedem Fall sp\u00e4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns \u00fcber den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Viocap AG, Bahnhofstrasse 21B, 4106 Therwil, Schweiz, zur\u00fcckzusenden oder zu \u00fcbergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. <\/p>

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der R\u00fccksendung der Waren.<\/p>

Sie m\u00fcssen f\u00fcr einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Pr\u00fcfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zur\u00fcckzuf\u00fchren ist.<\/p>

A3 Ausschluss oder vorzeitiges Erl\u00f6schen<\/strong><\/p>

Das Widerrufsrecht besteht, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erf\u00fcllt sind, insbesondere nicht bei versiegelten Waren, die aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur R\u00fcckgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.<\/p>

A4 Muster-Widerrufsformular<\/strong><\/p>

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, f\u00fcllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zur\u00fcck.<\/p>